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滴滴将在江西上饶建客服中心,首期投入 1 亿元
2017-11-30 20:54  浏览:35
滴滴将在江西上饶建客服中心,首期投入 1 亿元
11 月 29 日,滴滴出行创始人兼 CEO 程维宣布将在江西上饶建大型客服中心,首期投资 1 亿元——上饶也是程维的出生地。
据悉,该客服中心将采用滴滴客服大脑,即全业务全流程监控和调度中心(TPCC),能针对异常信息及时预警,自动调度更多资源保障用户问题的及时接起。
目前,滴滴已经与江西省上饶市人民政府签订战略合作框架协议,共同推动上饶信息化、互联网、新能源产业发展。

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